Telekomünikasyon sektörünün genel durumu ile ilgili bir yazı üstüne çalıştığım için bu sektörde bulunan başlıca şirketlerin web sitelerini geziyorum, sundukları hizmetleri, kampanyaları ve basın bültenlerini inceliyorum. İleri bir zamanda sosyal medyadaki varlıklarını da inceleyeceğim.

Telekomünikasyon sektöründe küçük ISP’ler(Internet Service Provider – İnternet Servis Sağlayıcısı) dışında operatörler, vendorlar ve bilinen ISP’lerde durum dizayn olarak göze hoş geliyor. Sektörde faaliyet gösteren ama son kullanıcıyı hedeflemeyen şirketleri göz önüne almadım, küçük ISP’lerden ise sadece bazılarına baktım. Operatörlerde ve büyük ISP’lerde bariz bir site güncelleme problemi var. Mesela oraya yazmış, “Bu tarife şu tarihte değişip güncellenecektir” ama o tarih çoktan geçmiş. Ya da “Buraya tıklayarak detaylı bilgi alabilirsiniz” demiş, tıklıyorsun aynı sayfaya veya alakasız bir yere yönlendiriyor. Son olarak dikkatimi çeken, istediğim bilgiye ulaşmak çok zor olabiliyor, biraz daha basit olabilirdi. Bunların arasında büyük problem olan güncelleme yapmamaya geçelim:

Bu web siteleri arasında gezerken kaç defa şirketi arayıp başlıkta da belirttiğim gibi “Şirketinizin web sitesini günceller misiniz?” diyesim geldi. Milyar dolarlık şirketlerin bu konudaki tutumları mı desem, eksiklikleri mi desem şaşırtıcı hakkaten. Buna rağmen diğer sektörlere göre telekomünikasyon sektörü çok iyi bir durumda, mesela geçenlerde yeni bir bürosit almak için arama yaptım, sadece bir kaç tanesini aramaya değer gördüm. Bundan sonraki diyeceklerim daha çok onları ilgilendiriyor.

Web sitesini düzenli aralıklarla güncellemek, ilgili keyword’leri ön plana çıkaracak içerik eklemek sizi arama motorlarında yukarıya taşıyacaktır. Sitenizin tamamen flash olması estetik görünebilmesine rağmen SEO(Search Engine Optimization) için çok kötü bir seçimdir. Web sitenizin sade ve şık olması yeterli. SEO konusuna girmişken belirtmem gerekiyor, bu konuda internette binlerce kaynak bulabilirsiniz, eğer hiç anlamam diyorsanız bu konuda size yardım edeceğini iddia eden binlerce kişi ve site bulabilirsiniz. Eğer yardım almaya karar verdiyseniz size tavsiyem o şirketin web sitesinin seo performansının ne kadar başarılı olduğunu kontrol edin.

Bu da bizi şu konuya tekrar getiriyor, siz nasıl çok başarısız bir web sitesine sahip seo şirketlerine güvenmiyorsanız, amatör gözüküyorsa, siz de potansiyel müşterilerinize öyle görünmek istemezsiniz yani web sitenizin dizaynı gerçekten çok önemli. Renklerin kullanımına, dizayna ait bir çok kaynak var, benim diyeceğim bazı web siteleri var ki web sitesi yapmamış olsalar daha iyiymiş. İlgili kelimeleri internette arayan ve sitenizi bulan biri büyük ihtimal dizaynı gördükten sonra sizi aramaktan bile vazgeçecektir.

Daha önce de http://www.selimoklay.com/2010/05/15/dogum-gunumde-dilek-yerine-istatistik-tuttum/ yazımda dediğim gibi belli başlı konularda müşterilerine özen gösteren bir şirket müşterilerine diğer konularda da özen göstereceğini düşündürttürür. Asıl amaç budur zaten, ne taraftan bakılırsa bakılsın profesyonel ve müşteri odaklı gözükmeli şirketler.